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【薬局YouTube事例】動画編集できる経営者が外注を選び、2年半続けた結果
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薬剤師動画クリエイター。2019年に映像制作事業を立ち上げ、累計10,000件以上を制作。現在は薬局業界だけで11チャンネルを支援しています。支援先では、YouTube開始から1年未満の採用活動で10名の応募、5名の採用に至った事例があります。
薬局探検隊を運営する吉田大貴さんは、自分で長尺動画を編集し、社員へ編集を教えた経験もあります。
それでも、自社のYouTubeは内製せず、約2年半にわたって濱木へ制作を依頼しています。
一度自分たちで作ったからこそ、外注した方がよいと感じた理由は何だったのか。YouTubeを続けたことで、どのような変化があったのか。
吉田さんへのインタビューをもとに紹介します。
吉田さんは現在、薬局マーケ支援隊のLINE担当者でもあります。一方、動画領域では約2年半、濱木へ薬局探検隊の制作を依頼している顧客です。
採用目的ではなく、「自分たちの発信媒体がほしい」から始めた
薬局探検隊は、最初から採用人数や問い合わせ数を決めて始めたチャンネルではありませんでした。
吉田さんが感じていたのは、これからの時代、自分たちの考えや取り組みを伝える媒体が必要になるということでした。
吉田さん：「幅広く伝えるなら、動画が一番だと思って始めました。採用を増やしたいというより、面白そうだからやりたいという気持ちの方が大きかったです」
その後、動画は採用だけでなく、FCや営業、スポンサー、業界内で知ってもらうきっかけにもなっていきました。
動画編集ができても、内製は割に合わなかった
吉田さんは、動画編集を知らない状態で外注したわけではありません。過去に長尺動画を作り、納品した経験もあります。
ただ、自分のチャンネルを継続的に作ろうとすると、大きな負担がかかりました。
吉田さん：「夜中の3時まで編集して、朝に見直したら『ここ、ずれてない？』となる。時間を考えると、時給100円、200円くらいじゃないかと思うほどでした」
社員へ編集を教えたこともありました。しかし、思った形で動画が上がってこない。細かく直すより、自分で作った方が早い。結果として、経営者本人の仕事へ戻ってきました。
吉田さんは一度内製を試したうえで、「これは外注した方がよい」と判断しました。
依頼前から、仕事ぶりを知っていた
二人は濱木が学生だった頃から接点があり、吉田さんはその後も動画事業を続けている姿を見ていました。
吉田さん：「薬剤師で動画事業もやっていて、演者側と制作側の両方を分かっているので頼みやすかったです」
吉田さんにとっては、薬剤師として業界の話が通じることに加え、撮られる側と作る側の両方を経験していることが依頼しやすさにつながっていました。
外注後は、経営者が細かく品質管理する必要がなくなった
外注後に吉田さんが最初に感じたのは、自分で作っていたときより完成した動画がよくなったことでした。
吉田さん：「自分が作るより、まずいいと思いました。社員へ頼んだときに気になっていた部分も気にならない。年々レベルアップしていて、今はもう自分でやるのは無理だと思います」
初回撮影では、どう話せばよいか分からず緊張もあったそうです。質問に答える形で撮影を進め、完成動画を見て、きちんと形になっていると感じたと話しています。
約2年半で、採用・FC・業界内認知へ広がった
薬局探検隊は、インタビュー時点で約2年半運用しています。
吉田さんによると、採用募集を強く打ち出していない中で1名の採用につながりました。FCでも、動画を見た人から相談や加盟がありました。
数字に表れにくい変化もあります。
初対面の相手から「見たことがあります」と言われる
遠方の医師から「動画を見ています」と連絡が来る
機器メーカーから声をかけられる
スポンサーや業界内の知り合いが増える
動画を見た状態で会う人が増え、初対面でも薬局探検隊を知っているところから会話が始まるようになりました。
大きな再生数がなくても、知ってほしい人へ届いていた
薬局のYouTubeというと、何万回も再生されなければ意味がないと思われがちです。
薬局探検隊では、すべての動画が大きく再生されているわけではありません。それでも、薬局経営者、医師、機器メーカーなど、仕事につながる相手へ届いていました。
吉田さん：「そんなに再生されていなくても、結構知られるんだなと思いました。ターゲットが明確なら、やっぱり届きます」
薬局のように対象が限られる業界では、再生回数だけでは反応を判断できません。再生数が大きくなくても、採用候補者や取引先、協業相手との会話につながることがあります。
内製か外注かは、制作費だけで比べない
社内に、企画、撮影、編集、品質確認まで担当できる人がいて、その仕事を続ける時間も確保できるなら、内製は有力な選択肢です。
ただ、経営者が夜中まで編集する。社員へ教えた後も、細かな修正が経営者へ戻ってくる。動画の公開が本業の忙しさで止まる。この状態なら、内製の方が安いとは限りません。
内製と外注を比べるときは、制作会社へ支払う金額だけでなく、社内で使う時間も確認する必要があります。
企画を考える時間
撮影を進行する時間
編集を教える時間
完成動画を確認し、修正を伝える時間
担当者が辞めた後に、もう一度教える時間
吉田さんの場合は、実際に内製してこの負担を経験したことが、外注へ切り替える判断につながりました。
吉田さんの事例から分かること
吉田さんは、動画編集ができないから外注したわけではありません。自分で作り、社員へ教えるところまで経験したうえで、経営者が制作と品質管理を抱え続けるのは割に合わないと判断しました。
外注後は動画制作を手放せただけでなく、約2年半の発信が採用、FC、営業、スポンサー、業界内での認知につながっています。
薬局YouTubeを内製するか外注するか迷っている場合は、制作費だけでなく、企画や教育、修正、品質確認に誰の時間を使うのかまで含めて考える必要があります。
まず数本作るのか、定期的に続けるのかも含めて、自社に合う進め方を整理したい方はご相談ください。
制作費だけでなく、社内で使う時間も含めて検討したい方へ。薬局側に残る仕事や、制作会社への確認項目を整理した無料ガイドをご用意しています。
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